Informazioni utili dell’Alpine Luxury Spa Resort Schwarzenstein

Purtroppo, possono capitare degli imprevisti che obbligano ad annullare la vacanza, a iniziarla più tardi oppure a interromperla preventivamente. 
In caso di disdetta vi verranno addebitate le seguenti penali (% sul totale soggiorno):

• entro 20 giorni dalla data di arrivo 0%
• da 19 a 3 giorni dalla data di arrivo 50%
• da 2 giorni prima della data di arrivo o partenza anticipata 100%

Il nostro partner esterno per la protezione dalla cancellazione dell'hotel Hanse Merkur:
Esempio: Per un costo del viaggio di 3.500 euro si paga 169 euro di assicurazione

Completa online in modo rapido e semplice:
Vai su Assicurazione viaggio Hanse Merkur

Apri - Estratto delle condizioni contrattuali.pdf

Confidiamo nella vostra comprensione in quanto non possiamo accogliere animali domestici.

Sabato e domenica sono i giorni dedicati all’arrivo e alla partenza. Il giorno di arrivo, la camera sarà a vostra disposizione dalle 15.00. Se intendete raggiungerci dopo le 19.00, vi preghiamo di informarci. Il giorno della partenza, siete invitati a lasciare la camera entro le 11.00.

Wellness day: Coccolatevi e usate la nostra spa fino alle ore 19.00 e servitevi del buffet pomeridiano pagando un supplemento di 35,00€ a persona (da 15 anni).

È possibile pagare il conto del soggiorno con Visa, Mastercard, carta EC o in contanti. Il pagamento in contanti è consentito fino al limite legale di 4.999,00 Euro. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'importo deve essere accreditato sul conto corrente dell'hotel prima della partenza. Tenga presente che non sono accettati assegni, carte Diners Club e American Express.

Il nostro hotel è privo di barriere architettoniche ed è dotato di un ascensore che consente a tutti gli ospiti di raggiungere le camere e le suite dei piani superiori.

Non è consentito fumare in alcuna camera dell’hotel.

Con la prenotazione di una suite o di una camera doppia vi riserviamo un posto auto nel nostro garage sotterraneo. Si possono prenotare ulteriori posti auto al costo di 10,00 euro al giorno (in base alla disponibilità).

L’imposta di soggiorno è di 3,40 euro al giorno per gli ospiti maggiori di 14 anni. Inoltre, vi consegniamo la MobilCard, che vi riserva l’utilizzo illimitato e gratuito dei bus e dei treni regionali del Trasporto Integrato Alto Adige.

Avete dimenticato qualcosa in hotel? Grazie al servizio “Found & Send” by Insam potete farvi recapitare gli oggetti dimenticati in modo semplice e veloce. Compilate il modulo per ricevere gli oggetti dimenticati direttamente a casa vostra.
www.foundandsend.it

Tutti i prezzi s’intendono a persona per i periodi indicati, inclusa la pensione benessere ¾ all inclusive dello Schwarzenstein e i servizi inclusi. Errori di battitura e variazioni dei prezzi riservate

Cliccare qui per maggiori informazioni sugli sconti riservati ai bambini e alle persone aggiuntive.

Per l’uso singolo di una camera doppia (su richiesta), applichiamo un supplemento pari al 40% della tariffa relativa alla camera prescelta.